Indicadores de interés público
Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer.
2018
| Ejercicio | Periodo | Objetivo institucional | Nombre del (de los) indicador (es) | Dimensión(es) a medir | Definición del indicador | Método de cálculo | Unidad de medida | Frecuencia de medición | Línea base | Metas programadas | Metas ajustadas, en su caso | Avance de las metas | Sentido del indicador | Fuente de información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada | JORNADAS | Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer estos Derechos |
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. | porcentaje | trimestral | 80 | 100 ANUAL | 104 | 1 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México | FERIAS | Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados. |
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. | porcentaje | trimestral | 10 | 10 ANUAL | 16 | 1.6 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. | CARAVANAS | Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía, como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios. |
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. | porcentaje | trimestral | 6 | 16 | 12 | 0.75 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia | ACCIONES | Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación, asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social. |
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en el año |
porcentaje | trimestral | 10 | 16 | 36 | 2.44 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela Ciudadana por la Transparencia |
ACCIONES | Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la Ciudad de México. |
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. | porcentaje | trimestral | 10 | 13 | 13 | 1 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo trimestre en el año anterior. |
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | El portal de internet institucional fue visitado durante el cuarto trimestre de 2016 por un total de 40,279 personas. |
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 48,409 / 40,279 ] – 1 ) * 100 = 20.18 | Ascendente | Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de visitantes cautivos del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100 |
Porcentaje | Trimestral | De los 40,279 visitantes del portal de internet institucional durante el cuarto trimestre de 2016, un total de 16,933 personas (el 42.04%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 16,696 / 16,933 ] – 1)* 100 = -1.4 | Ascendente | Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso “satisfactoria” o “muy satisfactoria”. |
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | Durante el cuarto trimestre de 2016, un total de 13 personas respondieron la encuesta de uso del portal, de las cuales el 46% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue satisfactoria o muy satisfactoria. |
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al 100%. |
No se requiere ajuste | ( 33 / 46 ) * 100 = 71 | Ascendente | Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) |
| 2017 | Enero - Diciembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 2328 | 1700 | No se requiere ajuste | 1.3694117647059 | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2017 | Enero-Diciembre | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o igual al plazo establecido en la LPDPDF |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
Eficacia | A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=Sumatoria de la de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes. |
Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la LPDPDF: 15 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 10.14 días hábiles |
No se requiere ajuste | 100 por ciento (4 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2017, INFODF |
| 2017 | octubre-diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (46) | 46 | En el periodo que se reporta no se requieren ajustes | 1 | Ascendente | Infodf/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | octubre-diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación social | Trimestral | Actividades programadas en el año (14) Lineas de Ación | 12 | En el periodo que se reporta no se requieren ajustes | 0.85 | Ascendente | Infodf/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | Octubre-Diciembre | Fortlecimiento Institucional | Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Prrocedimiento Administrativo |
Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de Procedimentos Administrativos de Responsabilidad radicados con motivo de la substanciación de una queja o denuncia |
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/ Total de quejas o denuncias recibidas durante el ejercicio señaldo |
Procedimientos Administrativos de Responsabilidad | Trimestral | 2017 | 1 | 1 | 0.05 | Descendente | Base de datos del Departamento de Responsabilidades del OIC del InfoDF |
| 2017 | Octubre - Diciembre | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2016 en comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2017 |
Eficiencia | Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de Auditoria 2017 |
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2016 / Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 |
Porcentaje | Trimestral | Año base ( 2 acciones proyectadas en el PAA 2017/ 2 acciones proyectadas en el mismo periodo del año inmediato anterior en el marco del PAA 2016*100) |
1 | No se requiere ajuste | 1 | Ascendente | Avances del POA 2017, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. |
| 2017 | Octubre - Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF | Eficiencia | Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el Instituto |
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 | Porcentaje | Trimestral | 0.8 | 0.8 | No se requiere ajuste | 0.9339 | Ascendente | Sistema de Capacitación Presencial Informe trimestral de la DCCT |
| 2017 | Octubre - Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Promedio de evaluación del contenido de los cursos | Calidad | Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el INFODF |
Promedio de calificacion generada por cada participante | Promedio | Trimestral | 8.5 | 8.5 | No se requiere ajuste | 9.4 | Ascendente | Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT |
| 2017 | Octubre - Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados | Eficiencia | Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPDF y Ética Pública |
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total de Sujetos Obligados) *100 |
Porcentaje | Trimestral | 0.5 | 0.5 | No se requiere ajuste | 0.53 | Ascendente | Informe Anual de la DCCT |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada | JORNADAS | Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer estos Derechos |
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. | porcentaje | trimestral | 80 | 100 ANUAL | 104 | 1 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México | FERIAS | Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados. |
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. | porcentaje | trimestral | 10 | 10 ANUAL | 16 | 1.6 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. | CARAVANAS | Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía, como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios. |
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. | porcentaje | trimestral | 6 | 16 | 12 | 0.75 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia | ACCIONES | Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación, asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social. |
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en el año |
porcentaje | trimestral | 10 | 16 | 36 | 2.44 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Octubre-diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela Ciudadana por la Transparencia |
ACCIONES | Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la Ciudad de México. |
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. | porcentaje | trimestral | 10 | 13 | 13 | 1 | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo trimestre en el año anterior. |
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | El portal de internet institucional fue visitado durante el cuarto trimestre de 2016 por un total de 40,279 personas. |
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 48,409 / 40,279 ] – 1 ) * 100 = 20.18 | Ascendente | Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de visitantes cautivos del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100 |
Porcentaje | Trimestral | De los 40,279 visitantes del portal de internet institucional durante el cuarto trimestre de 2016, un total de 16,933 personas (el 42.04%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 16,696 / 16,933 ] – 1)* 100 = -1.4 | Ascendente | Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Oct-Dic | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso “satisfactoria” o “muy satisfactoria”. |
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | Durante el cuarto trimestre de 2016, un total de 13 personas respondieron la encuesta de uso del portal, de las cuales el 46% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue satisfactoria o muy satisfactoria. |
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al 100%. |
No se requiere ajuste | ( 33 / 46 ) * 100 = 71 | Ascendente | Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) |
| 2017 | Enero - Diciembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 2328 | 1700 | No se requiere ajuste | 1.3694117647059 | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2017 | Enero-Diciembre | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o igual al plazo establecido en la LPDPDF |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
Eficacia | A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=Sumatoria de la de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes. |
Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la LPDPDF: 15 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 10.14 días hábiles |
No se requiere ajuste | 100 por ciento (4 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2017, INFODF |
| 2017 | octubre-diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (46) | 46 | En el periodo que se reporta no se requieren ajustes | 1 | Ascendente | Infodf/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | octubre-diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación social | Trimestral | Actividades programadas en el año (14) Lineas de Ación | 12 | En el periodo que se reporta no se requieren ajustes | 0.85 | Ascendente | Infodf/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | Octubre-Diciembre | Fortlecimiento Institucional | Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Prrocedimiento Administrativo |
Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de Procedimentos Administrativos de Responsabilidad radicados con motivo de la substanciación de una queja o denuncia |
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/ Total de quejas o denuncias recibidas durante el ejercicio señaldo |
Procedimientos Administrativos de Responsabilidad | Trimestral | 2017 | 1 | 1 | 0.05 | Descendente | Base de datos del Departamento de Responsabilidades del OIC del InfoDF |
| 2017 | Octubre - Diciembre | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2016 en comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2017 |
Eficiencia | Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de Auditoria 2017 |
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2016 / Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 |
Porcentaje | Trimestral | Año base ( 2 acciones proyectadas en el PAA 2017/ 2 acciones proyectadas en el mismo periodo del año inmediato anterior en el marco del PAA 2016*100) |
1 | No se requiere ajuste | 1 | Ascendente | Avances del POA 2017, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. |
| 2017 | Jul-Sep | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo trimestre en el año anterior. |
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | El portal de internet institucional fue visitado durante el tercer trimestre de 2017 por un total de 111,503 personas. |
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 111,503 / 83,972 ] – 1 ) * 100 = 32.78 | Ascendente | Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Jul-Sep | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de visitantes cautivos del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100 |
Porcentaje | Trimestral | De los 111,503 visitantes del portal de internet institucional durante el tercer trimestre de 2017, un total de 40,185 personas (el 36.04%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 40,185 / 31,917 ] – 1)* 100 = 25.90 | Ascendente | Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2017 | Jul-Sep | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso “satisfactoria” o “muy satisfactoria”. |
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | Durante el tercer trimestre de 2017, un total de 18 personas respondieron la encuesta de uso del portal, de las cuales el 39% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue satisfactoria o muy satisfactoria. |
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al 100%. |
No se requiere ajuste | ( 39 / 100 ) * 100 = 39 | Ascendente | Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) |
| 2017 | Enero-Septiembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1336 | 1700 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2017 | Enero-Septiembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1336 | 1700 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2017 | ENE-MAR | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de presupuesto ejercido | Economía | Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los recursos presupuestarios |
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado | Porcentaje | Anual | 99% | 99% | 2100% | Ascendente | Informe de la Cuenta Pública del INFODF | |
| 2017 | ENE-MAR | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de pagos de nómina y terceros | Eficiencia | Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiepo y forma del personal del INFODF |
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados | Porcentaje | Trimestral | 95% | 95% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | ENE-MAR | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF | Calidad | Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y materiales. |
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfec hos con los servicios prestados ppor la DAF / Total de usuarios encuestados |
Porcentaje | Anual | 80% | 80% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | ABRIL-MAYO | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de presupuesto ejercido | Economía | Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los recursos presupuestarios |
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado | Porcentaje | Anual | 99% | 99% | 43% | Ascendente | Informe de la Cuenta Pública del INFODF/INFORME TRIMESTRAL | |
| 2017 | ABRIL-MAYO | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de pagos de nómina y terceros | Eficiencia | Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiepo y forma del personal del INFODF |
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados | Porcentaje | Trimestral | 95% | 95% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | ABRIL-MAYO | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF | Calidad | Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y materiales. |
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfec hos con los servicios prestados ppor la DAF / Total de usuarios encuestados |
Porcentaje | Anual | 80% | 80% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | JUNIO-SEPTIEMBRE | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de presupuesto ejercido | Economía | Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los recursos presupuestarios |
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado | Porcentaje | Anual | 99% | 99% | 66% | Ascendente | Informe de la Cuenta Pública del INFODF/INFORME TRIMESTRAL | |
| 2017 | JUNIO-SEPTIEMBRE | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de pagos de nómina y terceros | Eficiencia | Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiepo y forma del personal del INFODF |
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados | Porcentaje | Trimestral | 95% | 95% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | JUNIO-SEPTIEMBRE | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF | Calidad | Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y materiales. |
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfec hos con los servicios prestados ppor la DAF / Total de usuarios encuestados |
Porcentaje | Anual | 80% | 80% | 0% | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2017 | Enero-Marzo | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF | Eficiencia | Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el Instituto |
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 | Porcentaje | Trimestral | 80% | 80% | No se requiere ajuste | 93% | Ascendente | Sistema de Capacitación Presencial Informe trimestral de la DCCT |
| 2017 | Enero-Marzo | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Promedio de evaluación del contenido de los cursos | Calidad | Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el INFODF |
Promedio de calificacion generada por cada participante | Promedio | Trimestral | 8.5 | 8.5 | No se requiere ajuste | 9.369999999999999 | Ascendente | Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT |
| 2017 | Enero-Marzo | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o igual al plazo establecido en la LPDPDF |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=Sumatoria de la de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes. |
Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la LPDPDF: 15 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 9.7 días hábiles |
No se requiere ajuste | 25 por ciento (1 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Marzo de 2016, INFODF |
| 2017 | Enero-Marzo | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada | JORNADAS | Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer estos Derechos |
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. | porcentaje | trimestral | 80 | 100 ANUAL | 0 | 27% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Enero-Marzo | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México | FERIAS | Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados. |
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. | porcentaje | trimestral | 10 | 10 ANUAL | 0 | 40% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Enero-Marzo | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. | CARAVANAS | Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía, como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios. |
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. | porcentaje | trimestral | 6 | 16 | 0 | 19% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Enero-Marzo | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia | ACCIONES | Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación, asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social. |
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en el año |
porcentaje | trimestral | 10 | 16 | 0 | 20% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Enero-Marzo | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela Ciudadana por la Transparencia |
ACCIONES | Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la Ciudad de México. |
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. | porcentaje | trimestral | 10 | 13 | 0 | 100% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2017 | Enero-Marzo | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (46) | 12 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 25% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | Enero-Marzo | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas (Estrategias de comunicación) |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación | Trimestral | Acciones programadas (14) | 11 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 78% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2017 | Enero-Marzo | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 528 | 1700 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2016 | Octubre -Diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (47) | 11 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 1 | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Octubre -Diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas (Estrategias de comunicación) |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación | Trimestral | Acciones programadas (13) | 13 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 1 | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo trimestre en el año anterior. |
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | El portal de internet institucional fue visitado durante el cuarto trimestre de 2015 por un total de 80,636 personas. |
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 74,278 / 80,636 ] – 1 ) * 100 = -7.88 | Ascendente | Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de visitantes cautivos del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100 |
Porcentaje | Trimestral | De los 80,636 visitantes del portal de internet institucional durante el cuarto trimestre de 2015, un total de 26,795 personas (el 33.23%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 31,226 / 26,795 ] – 1)* 100 = 16.5 | Ascendente | Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso “satisfactoria” o “muy satisfactoria”. |
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | Durante el tercer trimestre de 2016, un total de 28 personas respondieron la encuesta de uso del portal, de las cuales el 100% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue satisfactoria o muy satisfactoria. |
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al 100%. |
No se requiere ajuste | ( 100 / 100 ) * 100 = 100 | Ascendente | Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF | Eficiencia | Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el Instituto |
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 | Porcentaje | Trimestral | 80% | 80% | No se requiere ajuste | 0.933118 | Ascendente | Sistema de Capacitación Presencial Informe trimestral de la DCCT |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Promedio de evaluación del contenido de los cursos | Calidad | Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el INFODF |
Promedio de calificacion generada por cada participante | Promedio | Trimestral | 8.5 | 8.5 | No se requiere ajuste | 9.57 | Ascendente | Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1649 | 1630 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada | Eficacia | Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer estos Derechos |
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. | porcentaje | trimestral | 80 | 100 ANUAL | 0 | 44% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México | Eficacia | Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados. |
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. | porcentaje | trimestral | 10 | 10 ANUAL | 0 | 30% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. | Eficacia | Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía, como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios. |
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. | porcentaje | trimestral | 6 | 20 | 14 | 60% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia | Eficacia | Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación, asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social. |
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en el año |
porcentaje | trimestral | 5 | 6 | 17 | 600% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2016 | Octubre-Diciembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela Ciudadana por la Transparencia |
Eficacia | Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la Ciudad de México. |
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. | porcentaje | trimestral | 49, tomando en consideración las actividades realizadas en los ultímos 6 años | 10 | 32 | 420% | ascendente | Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. |
| 2016 | Julio-Septiembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1335 | 1630 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2016 | Julio-Septiembre | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de pagos de nómina y terceros | Eficiencia | Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiepo y forma del personal del INFODF |
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados | Porcentaje | Trimestral | 95% | 95% | =+(P19/Q19)*100 | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2016 | Julio-Septiembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Recursos de revisión promovidos en contra de solicitudes de información atendidas por la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo |
Eficacia | Porcentaje de recursos de revisión promovidos por respuestas brindadas por la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo |
(Recursos de revisión promovidos/Solicitudes de información)*100 | Porcentaje | Trimestral | 0% | 0 Lograr mantener el porcentaje de la línea base |
Esta meta no requiere ajuste | 100% | Descendente | Bases de datos de la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo, la cual es responsable de su mediciòn. |
| 2016 | Julio-Septiembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF | Eficiencia | Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el Instituto |
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 | Porcentaje | Trimestral | 80% | 80% | No se requiere ajuste | 0.9167 | Ascendente | Sistema de Capacitación Presencial Informe trimestral de la DCCT |
| 2016 | Julio-Septiembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Promedio de evaluación del contenido de los cursos | Calidad | Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el INFODF |
Promedio de calificacion generada por cada participante | Promedio | Trimestral | 8.5 | 8.5 | No se requiere ajuste | 9.44 | Ascendente | Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT |
| 2016 | Julio-Septiembre | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1335 | 1630 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información del Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI) |
| 2016 | Julio-Septiembre | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de pagos de nómina y terceros | Eficiencia | Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiempo y forma del personal del INFODF |
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados | Porcentaje | Trimestral | 95% | 95% | No se requiere ajuste | 100% | Ascendente | A través de las bases de datos de la Dirección de Administración y Finanzas del Instituto de Acceso a la Información Publica y Protección de Datos Personales del Distrito Federal. |
| 2016 | Julio-Septiembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difundidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (47) | 12 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 76% | Ascendente | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Julio-Septiembre | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas (Estrategias de comunicación) |
Número de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación | Trimestral | Acciones programadas (13) | 12 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 92% | Ascendente | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Julio-Septiembre | Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las actividades del Instituto. |
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada | Jornadas | Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer estos Derechos |
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. | Porcentaje | Trimestral | 80 | 100 ANUAL | 0 | 28 | Ascendente | Informe trimestral, de la Dirección de Vinculación con la Sociedad |
| 2016 | Julio-Septiembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo trimestre en el año anterior. |
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | El portal de internet institucional fue visitado durante el tercer trimestre de 2015 por un total de 95,250 personas. |
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 83,972 / 95,250 ] – 1 ) * 100 = -11.8% | Ascendente | Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2016 | Julio-Septiembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de visitantes cautivos del portal de internet institucional. | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100 |
Porcentaje | Trimestral | De los 95,250 visitantes del portal de internet institucional durante el tercer trimestre de 2015, un total de 65,112 personas (el 68.3%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera página visitada. |
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de visitantes cautivos del portal de internet institucional. |
No se requiere ajuste | ( [ 52,054 / 65,112 ] – 1)* 100 = -20% | Ascendente | Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). |
| 2016 | Julio-Septiembre | Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento trimestral en el número de visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso “satisfactoria” o “muy satisfactoria”. |
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100 |
Porcentaje | Trimestral | Durante el segundo trimestre de 2016, un total de 18 personas respondieron la encuesta de uso del portal, de las cuales el 100% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue satisfactoria o muy satisfactoria. |
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al 100%. |
No se requiere ajuste | ( 100 / 100 ) * 100 = 100% | Ascendente | Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) |
| 2016 | Enero-Diciembre | Conocer el grado de satisfacción de los solicitantes sobre la respuesta obtenida una vez ejercido el Derecho de Acceso a la Información Pública en la Ciudad de México |
Porcentaje Grado de satisfacción del solicitante de información |
eficacia | Con las respuestas positivas en seis preguntas que los solicitantes respondieron la Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública (ESSIP), se da cuenta del nivel de satisfacción de las personas una vez ejercido el Derecho de Acceso a la Información Pública |
=(suma de las respuesta positivas para la pregunta 1 a 6 / el recuento de dicho respuestas)*100 | Porcentaje | Semestral | El porcentaje del Grado del satisfacción del solicitante será mayor al reportado en el semestre anterior 63.6 |
Comportamiento estable alrededor de la línea base, en un rango + - 2 puntos porcentuales para el periodo señalado: 62.0 |
No se requiere ajuste | 100 por ciento (2 de 2 actualizaciones programadas) |
Ascendente | Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública (ESSIP), respondida a través del sistema INFOMEX y de los cuestionarios depositados de manera personal en los buzones instalados en las Unidades de Transparencia de los Sujetos Obligados, correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Diciembre | Fortalecimiento institucional del INFODF | Porcentaje de presupuesto ejercido | Economía | Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los recursos presupuestarios |
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado | Porcentaje | Anual | 99% | 99% | =+(P32/Q32)*100 | Ascendente | Informe de la Cuenta Pública del INFODF | |
| 2016 | Enero-Diciembre | Servicios institucionales comunes | Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF | Calidad | Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y materiales. |
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfec hos con los servicios prestados ppor la DAF / Total de usuarios encuestados |
Porcentaje | Anual | 80% | 80% | =+(P33/Q33)*100 | Ascendente | Bases de datos de la DAF | |
| 2016 | Enero-Diciembre | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de información pública sea menor o igual al plazo establecido en la LTAIPRC |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio, este indicador da cuenta de que los Sujetos Obligados al cumplimiento de la Ley de Transparencia, den trámite a las solicitudes de información publica dentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=(suma de los días hábiles / el recuento de dichos días hábiles) | Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la Ley de Transparencia: 9 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 7.9 días hábiles |
No se requiere ajuste | 100 por ciento (4 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes de información pública que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Septiembre | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o igual al plazo establecido en la LPDPDF |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=Sumatoria de la de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes. |
Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la LPDPDF: 15 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 9.6 días hábiles |
No se requiere ajuste | 75 por ciento (3 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Septiembre de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Septiembre | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de información pública sea menor o igual al plazo establecido en la LTAIPRC |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio, este indicador da cuenta de que los Sujetos Obligados al cumplimiento de la Ley de Transparencia, den trámite a las solicitudes de información publica dentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=(suma de los días hábiles / el recuento de dichos días hábiles) | Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la Ley de Transparencia: 9 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 8.0 días hábiles |
No se requiere ajuste | 75 por ciento (3 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes de información pública que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Septiembre de 2016, INFODF |
| 2016 | Abril-Junio | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 1080 | 1630 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2016 | Abril-Junio | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (47) | 24 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 51% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Abril-Junio | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas (Estrategias de comunicación) |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación social | Trimestral | Actividades programadas en el año (13) Lineas de Ación | 12 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 92% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Enero-Junio | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de información pública sea menor o igual al plazo establecido en la LTAIPRC |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio, este indicador da cuenta de que los Sujetos Obligados al cumplimiento de la Ley de Transparencia, den trámite a las solicitudes de información publica dentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=(suma de los días hábiles / el recuento de dichos días hábiles) | Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la Ley de Transparencia: 9 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 8.1 días hábiles |
No se requiere ajuste | 50 por ciento (2 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes de información pública que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Junio de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Junio | Conocer el grado de satisfacción de los solicitantes sobre la respuesta obtenida una vez ejercido el Derecho de Acceso a la Información Pública en la Ciudad de México |
Porcentaje Grado de satisfacción del solicitante de información |
eficacia | Con las respuestas positivas en seis preguntas que los solicitantes respondieron la Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública (ESSIP), se da cuenta del nivel de satisfacción de las personas una vez ejercido el Derecho de Acceso a la Información Pública |
=(suma de las respuesta positivas para la pregunta 1 a 6 / el recuento de dicho respuestas)*100 | Porcentaje | Semestral | El porcentaje del Grado del satisfacción del solicitante será mayor al reportado en el semestre anterior 62.1 |
Comportamiento estable alrededor de la línea base, en un rango + - 2 puntos porcentuales para el periodo señalado: 63.6 |
No se requiere ajuste | 50 por ciento (1 de 2 actualizaciones programadas) |
Ascendente | Encuesta de Satisfacción del Solicitante de Información Pública (ESSIP), respondida a través del sistema INFOMEX y de los cuestionarios depositados de manera personal en los buzones instalados en las Unidades de Transparencia de los Sujetos Obligados, correspondiente al periodo Enero-Junio de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Marzo | Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de datos personales |
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF |
Eficiencia | Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral | (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 | Porcentaje | Trimestral | 460 | 1630 | No se requiere ajuste | 0% | Ascendente | Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI |
| 2016 | Enero-Marzo | Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de información pública sea menor o igual al plazo establecido en la LTAIPDF |
Promedio De días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta |
eficacia | A través de un promedio, este indicador da cuenta de que los Entes Obligados al cumplimiento de la Ley de Transparencia, den trámite a las solicitudes de información publica dentro del plazo establecido por dicha la Ley |
=(suma de los días hábiles / el recuento de dichos días hábiles) | Promedio | Trimestral | El promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta no podrá ser mayor al establecido por la Ley de Transparencia: 10 días hábiles |
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado: 8.1 días hábiles |
No se requiere ajuste | 25 por ciento (1 de 4 actualizaciones programadas) |
Descendente | Base de datos con información de las solicitudes de información pública que los Sujetos Obligados capturaron en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI), correspondiente al periodo Enero-Marzo de 2016, INFODF |
| 2016 | Enero-Marzo | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de sesiones de Pleno |
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados | Boletines de prensa | Trimestral | Boletines programados en el año (47) | 12 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 25% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Enero-Marzo | Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de datos personales. |
Porcentaje de acciones en materia de comunicación | Eficacia | Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones en materia de comunicación programadas (Estrategias de comunicación) |
Numero de actividades realizadas/número de actividades programadas | Actividades de comunicación social | Trimestral | Actividades programadas en el año (13) Lineas de Ación | 11 | En el periodo que se reporta No se requiere ajuste | 85% | ASCENDENTE | INFODF/Dirección de Comunicación Social |
| 2016 | Enero - Diciembre | Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales |
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados | Eficiencia | Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPDF y Ética Pública |
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total de Sujetos Obligados) *100 |
Porcentaje | Anual | 50% | 50% | No se requiere ajuste | 56% | Ascendente | Informe Anual de la DCCT |