Transparencia InfoDF

Visita las obligaciones de transparencia del INFODF al SIPOT

Indicadores de interés público

Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer.



Información 2017 y anterior
Ejercicio Fecha de inicio del periodo que se informa Fecha de término del periodo que se informa Objetivo institucional Nombre del(os) indicador(es) Dimensión(es) a medir Definición del indicador Método de cálculo Unidad de medida Frecuencia de medición Línea base Metas programadas Metas ajustadas en su caso Avance de las metas al periodo que se informa Sentido del indicador (catálogo) Fuente de información que alimenta al indicador Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información Fecha de validación Fecha de actualización Nota
2019 31/03/2019 29/06/2019 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPPSOCDMX
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta Eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCO dentro

del plazo establecido por dicha Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPPSOCDMX 15 días hábiles.
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado (Promedio) días hábiles No requiere ajuste 50 porciento Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Marzo de 2019, INFO
Dirección de Datos Personales 04/07/2019 29/06/2019 http://www.infodf.org.mx/LTAIPRC-2016-OT/Art121/Fr05/2019/A121Fr05_2019-T01-T02_NOTA_Indicadores_de_interes_publico_DDP.docx
2019 31/03/2019 29/06/2019 Difusión de la Cultura de la Transparencia, del Acceso a la Información, Estado Abierto y la

Protección de Datos Personales.
Entrevistas, Boletínes, Diseño Gráfico, Fotografías, Videos y difusión en Redes Sociales. Eficiencia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las diversas acciones de comunicación. Número de acciones realizadas Acciones de Comunicación Trimestral 0 2 Actividad Institucional en el Trimestres En el periodo que se reporta no se requitieron ajustes 100 por ciento Ascendente Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 03/07/2019 29/07/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de instalaciones Acciones Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la instalación del Centro de Atención

Personalizada en el año 2019
(Instalaciones del Centro de Atención Personalizada/Instalaciones programadas del Centro de

Atención Personalizada) * 100
Porcentaje Trimestral 11 10 Sin ajuste 110% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de participantes Participantes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre el número de participantes en la INFO-Escuela

en el año 2019
(Participantes INFO-Escuela/Meta de participantes programada en la INFO-Escuela) * 100 Porcentaje Trimestral 364 600 Sin ajuste 61% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de instalaciones Ferias y Caravanas Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la instalación de las Ferias y Caravanas por

la Transpraencia en el año 2019
(Instalaciones de Ferias y Caravanas/Instalaciones programadas de Ferias y Caravanas) * 100 Porcentaje Trimestral 7 20 Sin ajuste 35% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de redes establecidas Redes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la creaión de Redes sociales institucionales

en el año 2019
(Redes sociales institucionales creadas /Creación de Redes sociales institucionales programadas) *

100
Porcentaje Trimestral 4 10 Sin ajuste 40% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de participantes Participantes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre el número de participantes en Juventudes en

Línea en el año 2019
(Participantes Juventudes/Meta de participantes programada en Juventudes) * 100 Porcentaje Trimestral 2842 300 Sin ajuste 948% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de ejemplares impresos Impresos Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre materiales impresos en el Programa Editorial en

el año 2019
(Ejemplares impersos en programa editorial/Ejemplares programados en el Programa Editorial) * 100 Porcentaje Trimestral 0 5 Sin ajuste 0% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 30/06/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de talleres y encuentros efectuados Talleres/encuentros Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la realización de Talleres y encuentros en el

año 2019
(Talleres y encuentros realizados/Talleres y encuentros programados) * 100 Porcentaje Trimestral 1 6 Sin ajuste 17% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 21/04/2019 27/06/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFO Eficiencia Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el

Instituto
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 Porcentaje Trimestral 80 80 No se requiere ajuste 97 Ascendente Sistema de Capacitación Presencial Informe trimestral de la DCCT Dirección de Capacitación para la Cultura de la Transparnencia, la Protección de Datos Personales

y la Rendición de Cuentas
08/07/2019 08/07/2019 La unidad de medida del avance de la meta esta en porcentaje
2019 31/03/2019 29/06/2019 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Promedio de evaluación del contenido de los cursos Calidad Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el

INFO
Promedio de calificacion generada por cada participante Porcentaje Trimestral 8.5 8.5 No se requiere ajuste 9.6 Ascendente Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT Dirección de Capacitación para la Cultura de la Transparnencia, la Protección de Datos Personales

y la Rendición de Cuentas
08/07/2019 08/07/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 Se ajustó meta a 47 sujetos obligados derivado de que cumplieron con todos los requisitos para la

obtención del reconocimiento 100% capacitados
100 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación para la Cultura de la Transparnencia, la Protección de Datos Personales

y la Rendición de Cuentas
08/07/2019 08/07/2019 La unidad de medida del avance de la meta esta en porcentaje
2019 31/03/2019 29/06/2019 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2018 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2019
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2019
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2018 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2019
Porcentaje Trimestral Año base ( 2 acciones proyectadas en el PAA 2019/ 2 acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2018*100)
100% No se requiere ajuste 0% Ascendente Avances del POA 2019, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 29/06/2019 29/06/2019 No se genero información al respecto, derivado de la renuncia del Titular del OIC y de la Jefa de

Departamento del Área de Auditoria los pasados 30/04/2019 y 31/05/2019 respectivamente, sin que al

momento se nombren sucesores.
2019 31/03/2019 29/06/2019 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 0 21% Descendente Base de datos del Departamento de Investigación de Quejas y Denuncias adscrito al OIC del InfoDF Base de datos del Departamento de Investigación de Quejas y Denuncias adscrito al OIC del InfoDF 29/06/2019 29/06/2019 Ninguna
2019 31/03/2019 29/06/2019 Preparar las sesiones del Pleno y dar seguimiento a sus acuerdos Porcentaje de realizacion de las Sesiones del Pleno Eficacia Este indicador arroja el porcentaje de sesiones realizadas por el Pleno del Instituto Total de sesiones del Pleno calendarizadas /numero de sesiones del Pleno realizadas*100 Sesion Trimestral 0 12 Sesiones 1 Sesion Extraordinaria 100% Ascendente Versiones Estenograficas Secretaria Tecnica, Secretaria Ejecutiva 29/06/2019 29/06/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 Llevar a cabo las sesiones del Comite de Transparencia, con la finalidad de cumplir con las

responsabiidades de transparencia al interior del Instituto.
Cumplimiento de sesiones indefinidas del Comité de Transparencia Eficacia Este indicador arroja el cumplimiento casuistico de sesiones realizadas por el Comite de

Transparencia
Ver apartado nota Cumplimiento Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Actas del Comite de Transparencia Secretaria Tecnica, Secretaria Ejecutiva 29/06/2019 29/06/2019 Las sesiones del Comite de Transparencia a realizar son indefinidas
2019 31/03/2019 29/06/2019 Notificar las resoluciones y acuerdos tomados por el Pleno del Instituto Cumplimiento a notificaciones de recursos de reviison y otros procedimientos en materia de accceso a

la informacion y proteccion de datos personales
Eficacia Este indicador refleja el cumplimiento de notificacion de resoluciones de recursos de revision y

los recurrentes, Sujetos Obligado y responsables de Unidades de Transparencia , así como de las

denuncias en materia de transparencia y datos personales, acordadas y ordenadas por el Pleno del

Instituto
Numero de resoluciones y acuerdos aprobados en sesion del Pleno /numero de recursos de revision y

denuncias notificadas*100
Notificacion Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Actas de sesiones del Pleno y versiones estenograficas Secretaria Tecnica, Secretaria Ejecutiva 29/06/2019 29/06/2019 El número de resoluciones y denuncias a notificar es variable depende del numero solicitudes y de

la admison. Tambien se notifican las resoluciones indefinidas atraidas por el Organo Garante

Nacional.
2019 31/03/2019 29/06/2019 Auxiliar al Comisionado Presidente en el turno a las Ponencias de los recursos de revision y otros

procedimientos de la materia.
Cumplimiento de las tareas de recepcion y turno de los recursos de revision y otros procedimientos

de la materia.
Eficacia Este indicador refleja la eficacia en los trabajos de coordinacion en el turno de los documentos en

materia de trasparencia y proteccion de datos.
Numero de recursos de revision y denuncias ingresados /numero de recursos de revision y denuncias

turnados a las Ponencias*100
Documento turnaado 0% 0 Indefinido 0 100% Ascendente Oficialia de partes del Instituto, Plataforma de Transparencia e INFOMEX Secretaria Tecnica, Secretaria Ejecutiva 29/06/2019 29/06/2019 El numero de recursos de revision y denuncias que se turnan a las Ponencias varian de acuerdo a su

admsibilidad.
2019 31/03/2019 29/06/2019 Coordinar y supervisar los trabajos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de

transparencia, en materia de archivos, como Sujeto Obligado.
Consulta y prestamo de documentos para atender obligaciones de transparencia Eficacia Cumplimiento en las acciones para organizar, conservar y disponer de los archivos en el Archivo de

Tramite, Conservacion e Historico del Intituto
Ver apartado nota Consulta Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Todas las Direcciones y Secretarias del Instituto Secretaria Tecnica, Secretaria Ejecutiva 29/06/2019 29/06/2019 El numero de consultas de documentos para atender obligaciones de transparencia varian de acuerdo a

las solicitudes en materia de transparencia
2019 31/03/2019 29/06/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el segundo trimestre de 2019 por un total

de 91,454 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 91454 / 74124 ] ) -1 ) * 100 = 23.38 % Ascendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 29/06/2019 29/06/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 91,454 visitantes del portal de internet institucional durante el segundo trimestre de 2019,

un total de 35,393 personas (el 38.7%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 35393 /27878 ] ) -1 ) * 100 = 26.96 % Ascendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 29/06/2019 29/06/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el segundo trimestre de 2019, un total de 29 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 31.3% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional

fue satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al

100%.
No se requiere ajuste ( 31.3 /68 ) * 100 = - 46 % Descendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 29/06/2019 29/06/2019
2019 31/03/2019 29/06/2019 NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO 09/07/2019 29/06/2019 NO SE GENERO INFORMACION ESTE PERIODO
2019 01/01/2019 31/03/2019 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 Derivado del cambio estructural del Gobierno de la Ciudad de México, diversos sujetos obligados no

pudieron cumplir con los plazos para solicitar su certificado
33.56 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación para la Cultura de la Transparnencia, la Protección de Datos Personales

y la Rendición de Cuentas
01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de instalaciones Acciones Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la instalación del Centro de Atención

Personalizada en el año 2019
(Instalaciones del Centro de Atención Personalizada/Instalaciones programadas del Centro de

Atención Personalizada) * 100
Porcentaje Trimestral 1 10 Sin ajuste 0.1 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de participantes Participantes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre el número de participantes en la INFO-Escuela

en el año 2019
(Participantes INFO-Escuela/Meta de participantes programada en la INFO-Escuela) * 100 Porcentaje Trimestral 0 600 Sin ajuste 0 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de instalaciones Ferias y Caravanas Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la instalación de las Ferias y Caravanas por

la Transpraencia en el año 2019
(Instalaciones de Ferias y Caravanas/Instalaciones programadas de Ferias y Caravanas) * 100 Porcentaje Trimestral 0 20 Sin ajuste 0 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de redes establecidas Redes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la creaión de Redes sociales institucionales

en el año 2019
(Redes sociales institucionales creadas /Creación de Redes sociales institucionales programadas) *

100
Porcentaje Trimestral 0 10 Sin ajuste 0 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de participantes Participantes Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre el número de participantes en Juventudes en

Línea en el año 2019
(Participantes Juventudes/Meta de participantes programada en Juventudes) * 100 Porcentaje Trimestral 199 300 Sin ajuste 0.66 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de ejemplares impresos Impresos Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre materiales impresos en el Programa Editorial en

el año 2019
(Ejemplares impersos en programa editorial/Ejemplares programados en el Programa Editorial) * 100 Porcentaje Trimestral 0 5 Sin ajuste 0 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Garantizar una cultura de participación, colaboración y transparencia entre los Sujetos Obligados

en vinculación con los sectores social, educativo, académico y de investigación en materia de

Estado Abierto, transparencia proactiva y rendición de cuentas en la Ciudad de México.
Porcentaje de talleres y encuentros efectuados Talleres/encuentros Este indicador muestra el porcentaje de avance sobre la realización de Talleres y encuentros en el

año 2019
(Talleres y encuentros realizados/Talleres y encuentros programados) * 100 Porcentaje Trimestral 0 6 Sin ajuste 0 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica Dirección de Vinculación y Proyección Estratégica 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso,

Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF
Eficiencia Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 Porcentaje Trimestral 0 2500 No se requiere ajuste 840 Ascendente Información del Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información Unidad de Transparencia 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Difusión de la Cultura de la Transparencia, del Acceso a la Información, Estado Abierto y la

Protección de Datos Personales.
Entrevistas, Boletínes, Diseño Gráfico, Fotografías, Videos y difusión en Redes Sociales. Eficiencia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las diversas acciones de comunicación. Número de acciones realizadas Acciones de Comunicación Trimestral 0 2 En el periodo que se reporta no se requitieron ajustes 100 Ascendente Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 01/04/2019 01/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el primer trimestre de 2019 por un total de

75,394 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 75394 / 80958 ] ) -1 ) * 100 = -6.87 % Descendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 29/04/2019 29/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 75,394 visitantes del portal de internet institucional durante el primer trimestre de 2019,

un total de 28,348 personas (el 37.6%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 28348 /16933 ] ) -1 ) * 100 = -67.41 % Ascendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 29/04/2019 29/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el primer trimestre de 2019, un total de 25 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 68% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue

satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al

100%.
No se requiere ajuste ( 17 /25 ) * 100 = 68 % Ascendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 29/04/2019 29/04/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2018 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2019
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2019
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2018 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2019
Porcentaje Trimestral Año base ( 1 acciones proyectadas en el PAA 2018/ 1 acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2018*100)
100% No se requiere ajuste 100% Ascendente Avances del POA 2019, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 31/03/2019 10/04/2019 Ninguna
2019 01/01/2019 31/03/2019 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 0 0% Descendente Base de datos del Departamento de Responsabilidades adscrito al OIC del InfoDF Departamento de Responsbilidades adscrito al OIC del InfoDF 31/03/2019 31/03/2019 Ninguna
2019 01/01/2019 31/03/2019 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPPSOCDMX
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta Eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCO dentro

del plazo establecido por dicha Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPPSOCDMX 15 días hábiles.
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado (CIFRA PORCENTAJE) días

hábiles
No requiere ajuste 0 Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Marzo de 2019, INFO
Dirección de Datos Personales 22/04/2019 31/03/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Recursos de revisión promovidos en contra de solicitudes de información atendidas por la

Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
Eficacia Este indicador arroja el porcentaje de recursos de revisión promovidos por respuestas brindadas por

la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
(Recursos de revisión promovidos/Solicitudes de información)*100 Porcentaje Trimestral 0% 0 Lograr mantener el porcentaje de la línea base 0 Ascendente Libros de Gobierno Dirección de Asuntos Jurídicos 30/04/2019 31/03/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Modificar los Lineamientos y Metodología de Evaluación, asi como las Tablas de Actualización de

la Información.
Porcentaje de modificacion de los Lineamientos Documento Refleja el avance de la modificación del documento de los Lineamientos, metodología de evaluación

y tablas de actualización de la información, con el fin de mejorar los procesos de carga y

evaluación de los portales de transparencia y el SIPOT, y así contribuir a la publicación de la

información sustantiva.
Se consideran cuatro etapas para la modificación de los lineamientos: 1. análisis; 2. desarrollo

de los lineamientos, 3. modificación de las tablas de aplicabilidad y aprobación por el pleno.
Documento Trimestral 1 1 0 0.25 Ascendente POA 2018 Dirección de Estado Abierto, Estudios y Evaluación 02/05/2019 31/03/2019 En el ejercicio 2018 se establecieron dos evaluaciones semestrales a los portales de transparencia

de los sujetos obligados y el SIPOT, es por ello que la línea base se establece en 2.
2019 01/01/2019 31/03/2019 Preparar las sesiones del Pleno y dar seguimiento a sus acuerdos Porcentaje de realizacion de las Sesiones del Pleno Eficacia Este indicador arroja el porcentaje de sesiones realizadas por el Pleno del Instituto Total de sesiones del Pleno calendarizadas /numero de sesiones del Pleno realizadas*100 Sesion Trimestral 0 11 Sesiones 1 Sesion Extraordinaria 100% Ascendente Versiones Estenograficas Secretaria Ejecutiva 24/05/2019 24/05/2019
2019 01/01/2019 31/03/2019 Llevar a cabo las sesiones del Comite de Transparencia, con la finalidad de cumplir con las

responsabiidades de transparencia al interior del Instituto.
Cumplimiento de sesiones indefinidas del Comité de Transparencia Eficacia Este indicador arroja el cumplimiento casuistico de sesiones realizadas por el Comite de

Transparencia
Ver apartado nota Cumplimiento Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Actas del Comite de Transparencia Secretaria Ejecutiva 24/05/2019 24/05/2019 Las sesiones del Comite de Transparencia a realizar son indefinidas
2019 01/01/2019 31/03/2019 Notificar las resoluciones y acuerdos tomados por el Pleno del Instituto Cumplimiento a notificaciones de recursos de reviison y otros procedimientos en materia de accceso a

la informacion y proteccion de datos personales
Eficacia Este indicador refleja el cumplimiento de notificacion de resoluciones de recursos de revision y

los recurrentes, Sujetos Obligado y responsables de Unidades de Transparencia , así como de las

denuncias en materia de transparencia y datos personales, acordadas y ordenadas por el Pleno del

Instituto
Numero de resoluciones y acuerdos aprobados en sesion del Pleno /numero de recursos de revision y

denuncias notificadas*100
Notificacion Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Actas de sesiones del Pleno y versiones estenograficas Secretaria Ejecutiva 24/05/2019 24/05/2019 El número de resoluciones y denuncias a notificar es variable depende del numero solicitudes y de

la admison. Tambien se notifican las resoluciones indefinidas atraidas por el Organo Garante

Nacional.
2019 01/01/2019 31/03/2019 Auxiliar al Comisionado Presidente en el turno a las Ponencias de los recursos de revision y otros

procedimientos de la materia.
Cumplimiento de las tareas de recepcion y turno de los recursos de revision y otros procedimientos

de la materia.
Eficacia Este indicador refleja la eficacia en los trabajos de coordinacion en el turno de los documentos en

materia de trasparencia y proteccion de datos.
Numero de recursos de revision y denuncias ingresados /numero de recursos de revision y denuncias

turnados a las Ponencias*100
Documento turnaado 0% 0 Indefinido 0 100% Ascendente Oficialia de partes del Instituto, Plataforma de Transparencia e INFOMEX Secretaria Ejecutiva 24/05/2019 24/05/2019 El numero de recursos de revision y denuncias que se turnan a las Ponencias varian de acuerdo a su

admsibilidad.
2019 01/01/2019 31/03/2019 Coordinar y supervisar los trabajos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de

transparencia, en materia de archivos, como Sujeto Obligado.
Consulta y prestamo de documentos para atender obligaciones de transparencia Eficacia Cumplimiento en las acciones para organizar, conservar y disponer de los archivos en el Archivo de

Tramite, Conservacion e Historico del Intituto
Ver apartado nota Consulta Trimestral 0 Indefinido 0 100% Ascendente Todas las Direcciones y Secretarias del Instituto Secretaria Ejecutiva 24/05/2019 24/05/2019 El numero de consultas de documentos para atender obligaciones de transparencia varian de acuerdo a

las solicitudes en materia de transparencia
2018 01/10/2018 31/12/2018 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPPSOCDMX
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de la solicitud y su respuesta Eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCO dentro

del plazo establecido por dicha la Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPDF 15 días hábiles.
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado (promedio) días hábiles No requiere ajuste 100 porciento Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Junio de 2018, INFODF
Dirección de Datos Personales 14/01/2019 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos

Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la

población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y

de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las

actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada JORNADAS Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos

Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas

delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera,

a través del diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés

sobre el beneficio de ejercer estos Derechos
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. porcentaje trimestral 100 100 n/a 106% Ascendente Informe anual de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 01/02/2019 01/02/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos

Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la

población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y

de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las

actividades del Instituto.
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México FERIAS Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el

Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del

Distrito Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados.
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. porcentaje trimestral 10 10 n/a 30% Ascendente Informe anual de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 01/02/2019 01/02/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos

Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la

población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y

de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las

actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. UNIDADES TERRITORIALES (COLONIAS) Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía,

como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así

mismo, al INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios.
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. porcentaje trimestral 16 16 n/a 19% Ascendente Informe anual de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 01/02/2019 01/02/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos

Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la

población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y

de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las

actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia REDES Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación,

asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de

replicadores de los Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su

círculo social.
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en

el año
porcentaje trimestral 16 16 n/a 62% Ascendente Informe anual de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 01/02/2019 01/02/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos

Personales, con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la

población de la Ciudad de México el Derecho de Acceso a la Información Pública y

de Protección de Datos Personales, así como informar a la población sobre las

actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela

Ciudadana por la Transparencia
ACCIONES Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a

la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales

(DPDP) en la Ciudad de México.
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. porcentaje trimestral 13 13 n/a 185% Ascendente Informe anual de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 01/02/2019 01/02/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso,

Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF
Eficiencia Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 Porcentaje Trimestral 3804 2000 No se requiere ajuste 190.2 Ascendente Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI Unidad de Transparencia 24/01/2019 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Integrar la documentación que sustentan los asuntos correspondientes, el proyecto del órden del

día, así como proporcionar los elementos necesarias para que se realicen las sesiones del pleno de

modo adecuado en tiempo y forma. Con relación a las funciones que son competencia de la Secretaría

Técnica.
Gestión Eficacia no se genero información no se genero información Cumplimiento Trimestral 0 no se genero información no se genero información 100% Ascendente Versiones Estenográficas Secretaría Técnica 31/12/2018 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Verificar el quórum necesario y llevar a cabo las sesiones del comité de transparencia, con la

finalidad de promover políticas para realizar mejores prácticas de transparencia.
Gestión Eficacia no se genero información no se genero información Cumplimiento Trimestral 0 no se genero información no se genero información 100% Ascendente Actas del comité de Transparencia Secretaría Técnica 31/12/2018 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF Eficiencia Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el

Instituto
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 Porcentaje Trimestral 80 80 No se requiere ajuste 85.5 Ascendente Sistema de Capacitación Presencial
Informe trimestral de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 11/01/2019 28/01/2019 La unidad de medida del avance de la meta esta en porcentaje
2018 01/10/2018 31/12/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Promedio de evaluación del contenido de los cursos Calidad Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el

INFODF
Promedio de calificacion generada por cada participante Promedio Trimestral 8.5 8.5 No se requiere ajuste 9.45 Ascendente Sistema de capacitación Presencial Informe anual de la DCCT Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 11/01/2019 28/01/2019
2018 01/10/2018 31/12/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 No se requiere ajuste 39 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 11/01/2019 28/01/2019 La unidad de medida del avance de la meta esta en porcentaje
2018 01/10/2018 31/12/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 1 12% Descendente Base de datos del Departamento de Responsabilidades adscrito al OIC del InfoDF Departamento de Responsbilidades adscrito al OIC del InfoDF 31/12/2018 28/01/2019 Ninguna
2018 01/10/2018 31/12/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2017 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2018
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2018
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2018
Porcentaje Trimestral Año base ( 2 acciones proyectadas en el PAA 2018/ 2 acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2017*100)
100% No se requiere ajuste 100% Ascendente Avances del POA 2018, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 31/12/2018 28/01/2019 Ninguna
2018 01/10/2018 31/12/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el cuarto trimestre de 2018 por un total de

88,961 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 88961 / 82168 ] ) -1 ) * 100 = 8.27 Ascendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 31/12/2018 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 88,961 visitantes del portal de internet institucional durante el cuarto trimestre de 2018,

un total de 26474 personas (el 7,04%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 26474.79 / 28339.74 ] ) -1 ) * 100 = 7.04 Ascendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 31/12/2018 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el cuarto trimestre de 2018, un total de 10 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 56% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue

satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 50 al

100%.
No se requiere ajuste ( 46 / 56 ) * 100 = 82 Ascendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 31/12/2018 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de

sesiones de Pleno
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados Boletines de Prensa trimestral Boletines programados en el año 47 10 boletines en el trimestre En el periodo que se reporta no se generaron boletines de sesiones de Pleno en virtud de que faltan

4 comisionados
1 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 31/01/2019 31/12/2018
2018 01/10/2018 31/12/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de Acciones en materia de comunicación social eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones de comunicación Número de acciones realizadas/Número de programadas Acciones de comunicación trimestral Actividades instucionales en el año 12 3 actividades institucionales En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 1 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 31/01/2019 31/12/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada JORNADAS Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos

Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas

delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del

diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer

estos Derechos
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. porcentaje trimestral 100 100 n/a 1.06 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 31/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México FERIAS Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el

Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito

Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados.
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. porcentaje trimestral 10 10 n/a 0.3 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 31/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. UNIDADES TERRITORIALES (COLONIAS) Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía,

como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al

INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios.
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. porcentaje trimestral 16 16 n/a 0.185 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 31/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia REDES Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación,

asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los

Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social.
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en

el año
porcentaje trimestral 16 16 n/a 0.615 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 31/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana. Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela

Ciudadana por la Transparencia
ACCIONES Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a

la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la

Ciudad de México.
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. porcentaje trimestral 13 13 n/a 1.84 Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 31/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF Eficiencia Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el

Instituto
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 Porcentaje Trimestral 80 80 No se requiere ajuste 91 Ascendente Sistema de Capacitación Presencial
Informe trimestral de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 31/10/2018 30/10/2018 La unidad de medida del avance de la meta esta en porcentaje
2018 01/07/2018 30/09/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Promedio de evaluación del contenido de los cursos Calidad Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el

INFODF
Promedio de calificacion generada por cada participante Promedio Trimestral 8.5 8.5 No se requiere ajuste 9.5 Ascendente Sistema de capacitación Presencial
Informe anual de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 31/10/2018 30/10/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 No se requiere ajuste 16 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 31/10/2018 30/10/2018 Los Sujetos Obligados de la Ciudad de México tienen como fecha límite para solicitar dicho

reconocimiento el 14 de diciembre de 2018. La unidad de medida del avance de la meta esta en

porcentaje
2018 01/07/2018 30/09/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso,

Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF
Eficiencia Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 Porcentaje Trimestral 3355 2000 No se requiere ajuste 167.75 Ascendente Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI Unidad de Transparencia 15/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el tercer trimestre de 2018 por un total de

87,813 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 87813 / 111503 ] ) -1 ) * 100 = -21.25 Descendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 30/09/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 87,813 visitantes del portal de internet institucional durante el tercer trimestre de 2018,

un total de 27,160 personas (el 30,93%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 27160 / 40185 ] ) -1 ) * 100 = -32.41 Descendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 30/09/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el tercer trimestre de 2018, un total de 13 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 70% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue

satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 50 al

100%.
No se requiere ajuste ( 70 / 50 ) * 100 = 140 Ascendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 30/09/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPPSOCDMX
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta Eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCO dentro

del plazo establecido por dicha la Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPPSOCDMX 15 días hábiles.
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado (CIFRA PORCENTAJE) días

hábiles
No requiere ajuste 75 porciento Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Junio de 2018, INFODF
Dirección de Datos Personales 11/10/2018 30/09/2018 http://www.infodf.org.mx/LTAIPRC-2016-OT/Art121/Fr05/2018/A121Fr05_2018-T01-T03_NOTA_Indicadores_de_interes_publico_DDP.docx
2018 01/04/2018 30/06/2018 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPDF
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta Eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro

del plazo establecido por dicha la Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPDF 15 días hábiles
Comportamiento por debajo de la línea base para el periodo señalado 10.46 días hábiles No requiere ajuste 100 porciento Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2016, INFODF
Dirección de Datos Personales 04/09/2018 30/06/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 1 7% Descendente Base de datos del Departamento de Responsabilidades adscrito al OIC del InfoDF Departamento de Responsbilidades adscrito al OIC del InfoDF 30/09/2018 30/09/2018 Ninguna
2018 01/07/2018 30/09/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2016 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2018
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2018
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2018
Porcentaje Trimestral Año base ( 2 acciones proyectadas en el PAA 2018/ 2 acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2017*100)
100% No se requiere ajuste 100% Ascendente Avances del POA 2018, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 30/09/2018 30/09/2018 Ninguna
2018 01/07/2018 30/09/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de

sesiones de Pleno
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados Boletines de Prensa trimestral Boletines programados en el año 47 10 boletines en el trimestre En el periodo que se reporta no se generaron boletines de sesiones de Pleno en virtud de que faltan

4 comisionados
0.93 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 30/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de Acciones en materia de comunicación social Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones de comunicación Número de acciones realizadas/Número de programadas Acciones de comunicación trimestral Actividades instucionales en el año 12 3 actividades institucionales En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 0.75 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 30/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 El INFODF no genera información que lo condicione a participar en el Programa General de Desarrollo

del Distrito Federal 2013-2018, conforme al Numeral SEGUNDO, CUARTO, QUINTO y SEXTO respectivamente

a lo que refiere a "Las dependencias" (Acuerdo emitido el 11 de Septiembre de 2013 en la Gaceta

Oficial del Distrito Federal)
indice de incidencias en el seguimiento de los asuntos del pleno Eficacia Dar seguimiento puntual a las notificación de resoluciones y elaboración y resguardo de las actas

del pleno. Conforme a los tiempos que estable la LTAIPRC y con relación a las funciones que son

competencia de la Secretaría Técnica
Número de documentos entregados fuera de tiempo/Número de documentos entregados en tiempo* 100. sesión y resolución Trimestral 0 El número de resoluciones es variable depende de las resoluciones emitidas en cada pleno. El

numero de Actas corresponde al programa anual de sesiones indicado en el POA.
Disminuir en un 5% el número de incidencias y acciones entregadas fuera de tiempo. 98% Ascendente InfoDF, Presidencia, comisionados y Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo. Secretaría Técnica 17/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 El INFODF no genera información que lo condicione a participar en el Programa General de Desarrollo

del Distrito Federal 2013-2018, conforme al Numeral SEGUNDO, CUARTO, QUINTO y SEXTO respectivamente

a lo que refiere a "Las dependencias" (Acuerdo emitido el 11 de Septiembre de 2013 en la Gaceta

Oficial del Distrito Federal)
indice de cumplimiento de documentos publicables Eficacia Publicar y difundir a través de los medios institucionales, los acuerdos, versiones

estenográficas, así como la información señalada para su publicación. Con relación a las

funciones que son competencia de la Secretaría Técnica
Número de documentos entregados fuera de tiempo/número de documentos entregados en tiempo* 100. Acuerdo, versión , documento. Trimestral 0 El número de resoluciones es variable depende de las resoluciones emitidas en cada pleno. El

numero de Actas corresponde al programa anual de sesiones indicado en el POA.
Disminuir en un 5% el número de incidencias y acciones entregadas fuera de tiempo. 100% Ascendente InfoDF, Presidencia, comisionados y Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo. Secretaría Técnica 17/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Integrar la documentación que sustentan los asuntos correspondientes, el proyecto del órden del

día, así como proporcionar los elementos necesarias para que se realicen las sesiones del pleno de

modo adecuado en tiempo y forma. Con relación a las funciones que son competencia de la

Secretaría Técnica
Gestión Eficacia XXXX XXXX Cumplimiento Trimestral 0 XXXX XXXX 100% Ascendente Versiones Estenográficas Secretaría Técnica 17/10/2018 30/09/2018 Los campos marcados con "XXXX" se llenaron así, porque la unidad administrativa responsable

entregó el formato con estos campos vacíos.
2018 01/07/2018 30/09/2018 Verificar el quórum necesario y llevar a cabo las sesiones del comité de transparencia, con la

finalidad de promover políticas para realizar mejores prácticas de transparencia.
Gestión Eficacia XXXX XXXX Cumplimiento Trimestral 0 XXXX XXXX 100% Ascendente Actas del comité de Transparencia Secretaría Técnica/ Unidad de Transparencia 17/10/2018 30/09/2018 Los campos marcados con "XXXX" se llenaron así, porque la unidad administrativa responsable

entregó el formato con estos campos vacíos.
2018 01/07/2018 30/09/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Recursos de revisión promovidos en contra de solicitudes de información atendidas por la

Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
Eficacia Este indicador arroja el porcentaje de recursos de revisión promovidos por respuestas brindadas por

la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
(Recursos de revisión promovidos/Solicitudes de información)*100 Porcentaje Trimestral 0% 0 Lograr mantener el porcentaje de la línea base 0 Ascendente Libros de Gobierno Dirección de Asuntos Jurídicos 30/10/2018 30/09/2018
2018 01/07/2018 30/09/2018 Fortalecimiento institucional del INFODF Porcentaje de presupuesto ejercido Economía Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los

recursos presupuestarios
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado Porcentaje Trimestral 99% 0.99 XXXX 0.56 Ascendente Informe de la Cuenta Pública del INFODF/INFORME TRIMESTRAL Dirección de Administración y Finanzas 30/10/2018 30/09/2018 Los campos marcados con "XXXX" se llenaron así, porque la unidad administrativa responsable

entregó el formato con estos campos vacíos.
2018 01/07/2018 30/09/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de pagos de nómina y terceros Eficiencia Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiepo y forma

del personal del INFODF
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados Porcentaje Trimestral 95% 0.95 XXXX 100 Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 30/10/2018 30/09/2018 Los campos marcados con "XXXX" se llenaron así, porque la unidad administrativa responsable

entregó el formato con estos campos vacíos.
2018 01/07/2018 30/09/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF Calidad Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y

materiales.
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfec
hos con los servicios

prestados ppor la DAF / Total de usuarios encuestados
Porcentaje Anual 80% 0.8 XXXX No aplica porque se mide anualmente Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 30/10/2018 30/09/2018 Los campos marcados con "XXXX" se llenaron así, porque la unidad administrativa responsable

entregó el formato con estos campos vacíos.
2018 01/01/2018 31/03/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF Eficiencia Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el

Instituto
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 Porcentaje Trimestral 80 80 No se requiere ajuste 94 Ascendente Sistema de Capacitación Presencial
Informe trimestral de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 19/04/2018 03/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Promedio de evaluación del contenido de los cursos Calidad Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el

INFODF
Promedio de calificacion generada por cada participante Promedio Trimestral 8.5 8.5 No se requiere ajuste 9.7 Ascendente Sistema de capacitación Presencial
Informe anual de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 19/04/2018 03/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 No se requiere ajuste 0.68 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 19/04/2018 03/04/2018 Los Sujetos Obligados de la CdMx tienen como fecha límite para solicitar dicho reconocimiento el 31

de octubre 2018.
2018 01/01/2018 31/03/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2016 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2018
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2018
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2018
Porcentaje Trimestral Año base ( 1 acciones proyectadas en el PAA 2018/ acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2017*100)
100% No se requiere ajuste 100% Ascendente Avances del POA 2018, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 27/04/2018 31/03/2018 Ninguna
2018 01/01/2018 31/03/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 1 0% Descendente Base de datos del Departamento de Responsabilidades adscrito al OIC del InfoDF Departamento de Responsbilidades adscrito al OIC del InfoDF 31/03/2018 31/03/2018 Ninguna
2018 01/01/2018 31/03/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada JORNADAS Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos

Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas

delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del

diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer

estos Derechos
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. porcentaje trimestral 100 100 ANUAL n/a 27% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México FERIAS Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el

Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito

Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados.
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. porcentaje trimestral 10 10 ANUAL n/a 10% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. CARAVANAS Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía,

como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al

INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios.
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. porcentaje trimestral 16 1600% n/a 0% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia ACCIONES Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación,

asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los

Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social.
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en

el año
porcentaje trimestral 16 1600% n/a 6% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela

Ciudadana por la Transparencia
ACCIONES Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a

la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la

Ciudad de México.
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. porcentaje trimestral 13 1300% n/a 77% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso,

Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF
Eficiencia Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 Porcentaje Trimestral 567 2000 No se requiere ajuste 28.35 Ascendente Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI Unidad de Transparencia 30/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de

sesiones de Pleno
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados Boletines de Prensa trimestral Boletines programados en el año47 11 boletines en el trimestre En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 0.23 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 30/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de Acciones en materia de comunicación social eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones de comunicación Número de acciones realizadas/Número de programadas Acciones de comunicación trimestral Actividades instucionales en el año 12 3 actividades institucionales En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 0.25 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 30/04/2018 31/03/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Supervisar que el número de días en que se atiende una solicitud de derechos ARCO sea menor o

igual al plazo establecido en la LPDPDF
Promedio de días hábiles transcurridos entre la recepción de los solicitud y su respuesta eficacia A través de un promedio; este indicador da cuenta de que los Entes Públicos obligados al

cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales den trámite a las solicitudes ARCOdentro

del plazo establecido por dicha la Ley
Sumatoria de los diás habiles transucrridos por el número de solicitudes de cada uno de; dividido

entre el número total de solicitudes procedentes e improcedentes.
Promedio Trimestral Promedio días hábiles transcurridos entre recepción de solicitud y respuesta no podrá ser mayor

al establecido por la LPDPDF 15 días hábiles
No se tiene informacion No se tiene informacion No se tiene informacion Descendente Base de datos con información de las solicitudes ARCO que los Sujetos Obligados capturaron en el

Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI),

correspondiente al periodo Enero-Diciembre de 2016, INFODF
Dirección de Datos Personales 03/05/2018 31/03/2018 http://www.infodf.org.mx/LTAIPRC-2016-OT/Art121/Fr05/2018/A121Fr05_2018-T01_NOTA_Indicadores_de_interes_publico_DDP.docx
2018 01/01/2018 31/03/2018 Fortalecimiento institucional del INFODF Porcentaje de presupuesto ejercido Economía Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los

recursos presupuestarios
Presupuesto ejercido. Presupuesto Aprobado o Modificado Porcentaje Trimestral 99% 99% 99% 19 Ascendente Informe de la Cuenta Pública del INFODF/INFORME TRIMESTRAL Dirección de Administración y Finanzas 04/05/2018 02/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de pagos de nómina y terceros Eficiencia Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiempo y forma

del personal del INFODF
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma. Total de pagos programados Porcentaje Trimestral 95% 95% 95% 100 Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 04/05/2018 02/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF Calidad Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y

materiales
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfechos con los servicios

prestados por la DAF. Total de usuarios encuestados
Porcentaje Anual 80% 80% 80% Este rubro se mide anualmente Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 04/05/2018 02/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el primer trimestre de 2018 por un total de

80,958 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 80958 / 85966 ] ) -1 ) * 100 = -5.83 Ascendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 02/04/2018 02/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 80,958 visitantes del portal de internet institucional durante el primer trimestre de 2018,

un total de 16,933 personas (el 42.04%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 30448.3038 / 32202.8636 ] ) -1 ) * 100 = -5.45 Ascendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 02/04/2018 02/04/2018
2018 01/01/2018 31/03/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el primer trimestre de 2018, un total de 13 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 46% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue

satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 90 al

100%.
No se requiere ajuste ( 46 / 46 ) * 100 = 100 Ascendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 02/04/2018 02/04/2018
2018 01/01/1900 30/06/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Centros de Atención Personalizada JORNADAS Difundir el Derecho de Acceso a la Información Pública y el Derecho a la Protección de Datos

Personales, en los diferentes espacios públicos de la Ciudad de México, como explanadas

delegacionales, parques, plazas públicas, escuelas, eventos públicos, etcétera, a través del

diálogo directo con los ciudadanos, para efecto de generar interés sobre el beneficio de ejercer

estos Derechos
Número de CAP instalados en el trimestre/Número de CAP programados. porcentaje trimestral 100 100 ANUAL n/a 43% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de realización de Ferias por la Transparencia en la Ciudad de México FERIAS Difundir entre los habitantes de la Ciudad, el Derecho de Acceso a la Información Pública y el

Derecho a la Protección de Datos Personales, en las 16 demarcaciones territoriales del Distrito

Federal y en eventos públicos organizados por otros Sujetos Obligados.
Número de Ferias en el trimestre/Número de programadas. porcentaje trimestral 10 10 ANUAL n/a 0% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de instalación de Caravanas por la Transparencia. CARAVANAS Difundir la utilidad del ejercicio del Derecho de Acceso a la Información entre la ciudadanía,

como una herramienta que simplifica la gestión ante la administración publica, así mismo, al

INFODF acompañan otros Sujetos Obligados para brindar servicios.
Número de Caravanas en el trimestre/ programadas en el año. porcentaje trimestral 16 16 n/a 0% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones con Redes Ciudadanas por la Transparencia ACCIONES Coordinar la constitución de nuevas Redes Ciudadanas y brindar a las ya formadas, capacitación,

asesoría y material de difusión. Con el Objeto de que se facilite su labor de replicadores de los

Derechos fundamentales entre las personas cercanas a su círculo social.
Número de Redes Ciudadanas con actividad en materia de Transparencia en el trimestre/programadas en

el año
porcentaje trimestral 16 16 n/a 19% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Lograr que la población de la Ciudad de México conozca los beneficios de la práctica de los

Derechos Fundamentales de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales,

con el fin de que los ejerzan en su vida cotidiana.
Divulgar entre la población de la Ciudad de

México el Derecho de Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, así

como informar a la población sobre las actividades del Instituto.
Porcentaje de acciones de capacitación a la población en general en el marco de la Escuela

Ciudadana por la Transparencia
ACCIONES Fortalecer mediante la habilitación y capacitación ciudadana, el ejercicio del Derecho al Acceso a

la Información Pública (DAIP) y el Derecho a la Protección de Datos Personales (DPDP) en la

Ciudad de México.
Número de cursos, talleres y/o pláticas impartidos en el trimestre/ programados en el año. porcentaje trimestral 13 13 n/a 46% Ascendente Informe trimestral de la Dirección de Vinculación con la Sociedad. Dirección de Vinculación con la Sociedad 15/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento en el número de personas que

visitan el portal de internet institucional durante el trimestre, con respecto al del mismo

trimestre en el año anterior.
( [ Número de visitantes del portal durante el trimestre del año en curso / Número de visitantes

del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1 ) * 100
Porcentaje Trimestral El portal de internet institucional fue visitado durante el segundo trimestre de 2018 por un total

de 74,124 personas.
Lograr un incremento anual del 5% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 74,124 / 111,816 ] ) -1 ) * 100 = -33.71 Ascendente Herramienta de estadísticas de acceso al portal de internet institucional (Google Analytics). Dirección de Tecnologías de la Información 02/07/2018 02/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje del flujo de visitantes del portal de internet institucional. Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o decremento durante el trimestre con respecto al

trimestre equivalente del año anterior, en el número de visitantes cautivos del portal de internet

institucional, es decir, de aquellas personas que acceden al portal e interactúan en él sin

abandonarlo desde la primera página visitada.
( [ Número de visitantes cautivos del portal durante el trimestre del año en curso / Número de

visitantes cautivos del portal durante el trimestre equivalente del año previo ] – 1)* 100
Porcentaje Trimestral De los 74,124 visitantes del portal de internet institucional durante el segundo trimestre de 2018,

un total de 27,878 personas (el 38,23%) interactuó con el portal sin abandonarlo desde la primera

página visitada.
Lograr un incremento anual del 10% en el comparativo entre trimestres equivalentes en el número de

visitantes cautivos del portal de internet institucional.
No se requiere ajuste ( [ 27,878 / 41,886 ] ) -1 ) * 100 = -33.44 Ascendente Rubro “Porcentaje de rebote” obtenido de la herramienta de estadísticas de acceso al portal de

internet institucional (Google Analytics).
Dirección de Tecnologías de la Información 02/07/2018 02/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, del acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de usuarios satisfechos del portal de internet institucional Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de incremento o descremento trimestral en el número de

visitantes satisfechos del portal de internet institucional con respecto a aquellos usuarios que

responden a la encuesta de satisfacción del portal y responden haber tenido una experiencia de uso

“satisfactoria” o “muy satisfactoria”.
( Porcentaje de visitantes satisfechos del portal durante el trimestre actual / Porcentaje de

visitantes satisfechos del portal durante el trimestre anterior ) * 100
Porcentaje Trimestral Durante el segundo trimestre de 2018, un total de 13 personas respondieron la encuesta de uso del

portal, de las cuales el 46% opinó que su experiencia durante su visita al portal institucional fue

satisfactoria o muy satisfactoria.
Procurar una satisfacción de usuario del portal de internet institucional en un rango del 50 al

100%.
No se requiere ajuste ( 46 / 50 ) * 100 = 96 Ascendente Encuesta de satisfacción del portal de internet institucional (Polldaddy.com) Dirección de Tecnologías de la Información 02/07/2018 02/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de boletines de prensa de sesiones de Pleno eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de boletines informativos difindidos derivados de

sesiones de Pleno
Número de boletines difundidos/Número de boletines programados Boletines de Prensa trimestral Boletines programados en el año 47 11 boletines en el trimestre En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 0.23 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 19/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Difusión de la cultura de la transparencia, el acceso a la información y de la protección de

datos personales.
Porcentaje de Acciones en materia de comunicación social eficacia Este indicador muestra el porcentaje de avance de las acciones de comunicación Número de acciones realizadas/Número de programadas Acciones de comunicación trimestral Actividades instucionales en el año 12 3 actividades institucionales En el periodo que se reporta no se requieren ajustes 0.25 Ascendente INFO/Dirección de Comunicación Social Dirección de Comunicación Social 19/07/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de participantes que acreditaron cursos impartidos por personal del INFODF Eficiencia Arroja el porcentaje de acreditación de los participantes en cursos presenciales ofrecidos por el

Instituto
(Personas que acreditaron cursos / Total de participantes incritos)*100 Porcentaje Trimestral 80 80 No se requiere ajuste 95.24 Ascendente Sistema de Capacitación Presencial
Informe trimestral de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 06/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Promedio de evaluación del contenido de los cursos Calidad Refleja el promedio de calificación que los participantes asignan a los cursos ofrecidos por el

INFODF
Promedio de calificacion generada por cada participante Promedio Trimestral 8.5 8.5 No se requiere ajuste 9.38 Ascendente Sistema de capacitación Presencial
Informe anual de la DCCT
Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 06/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Formación, Capacitación e Investigación sobre Transparencia, Acceso a la Información y

Protección de Datos Personales
Porcentaje de Sujetos Obligados que reciben el Certificado o Constancia de Vigencia 100% Capacitados Eficiencia Muestra el porcentaje de Sujetos Obligados que cumplieron con la capacitación de su personal de

estructura en materia de LTAIPRC, LPDPPSO y Ética Pública
(Número de Sujetos Obligados que obtuvieron el certificado o constancia de vigencia / Número total

de Sujetos Obligados) *100
Porcentaje Trimestral 50 50 No se requiere ajuste 0 Ascendente Informe Trimestral y Anual de la DCCT Dirección de Capacitación y Cultura de la Transparencia 06/08/2018 30/06/2018 Los Sujetos Obligados de la CdMx tienen como fecha límite para solicitar dicho reconocimiento el 31

de octubre 2018.
2018 01/04/2018 30/06/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Número de solicitudes de acceso a la información pública y de derechos ARCO (Acceso,

Rectificación, Cancelación y/u Oposición) de Datos Personales atendidas por el INFODF
Eficiencia Este indicador arroja el porcentaje de solicitudes ingresadas al INFODF de manera trimestral (Solicitudes recibidas /Solicitudes Proyectadas)*100 Porcentaje Trimestral 1229 2000 No se requiere ajuste 61.45 Ascendente Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información SICRESI Unidad de Transparencia 13/08/2018 30/06/2018
2018 01/01/2018 30/06/2018 Mecanismos que garanticen el derecho de acceso a la información y al derecho de protección de

datos personales
Recursos de revisión promovidos en contra de solicitudes de información atendidas por la

Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
Eficacia Este indicador arroja el porcentaje de recursos de revisión promovidos por respuestas brindadas por

la Dirección Jurídica y Desarrollo Normativo
(Recursos de revisión promovidos/Solicitudes de información)*100 Porcentaje Trimestral 0% 0 Lograr mantener el porcentaje de la línea base 0 Ascendente Libros de Gobierno Dirección de Asuntos Jurídicos 15/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Fortalecimiento institucional del INFODF Porcentaje de presupuesto ejercido Economía Contribuir al fortalecimiento institucional del INFODF mediante una eficaz administración de los

recursos presupuestarios
Presupuesto ejercido / Presupuesto Aprobado o Modificado Porcentaje Trimestral 99% 99% 39% Ascendente Informe de la Cuenta Pública del INFODF/INFORME TRIMESTRAL Dirección de Administración y Finanzas 16/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de pagos de nómina y terceros Eficiencia Cumplimiento de pago de nómina y pagos a terceros (ISSSTE, SAR, FOVISSSTE, ETC.) en tiempo y forma

del personal del INFODF
Cumplimiento de Pagos de nómina y pagos a terceros en tiempo y forma / Total de pagos programados Porcentaje Trimestral 95% 95% 100.0 Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 16/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Servicios institucionales comunes Porcentaje de usuarios Muy Satisfechos o Satisfechos con los servicios prestados por la DAF Calidad Satisfacción de los servicios prestados por la DAF en materia de Recursos Humanos, Financieros y

materiales.
Suma de respuestas que seleccionaron la opción Muy satisfechos o Satisfecho
hoz con los servicios

prestados por la DAF / Total de usuarios encuestados
Porcentaje Anual 0.8 0.8 Se mide anualmente Ascendente Bases de datos de la DAF Dirección de Administración y Finanzas 16/08/2018 30/06/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de la comparativa de las acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditorias 2017 en

comparación a las dispuestas en el Programa Anual de Auditoría 2018
Eficacia Medir la evolución de las acciones proyectadas en el marco del desarrollo del Programa Anual de

Auditoria 2018
Acciones proyectadas en el Programa Anual de Auditoría 2017 / Acciones proyectadas en el Programa

Anual de Auditoría 2018
Porcentaje Trimestral Año base ( 1 acciones proyectadas en el PAA 2018/ acciones proyectadas en el mismo periodo del

año inmediato anterior en el marco del PAA 2017*100)
100% No se requiere ajuste 100% Ascendente Avances del POA 2018, Informes de Resultados de Auditorias Revisiones de Control y Seguimientos. Órgano Interno de Control 20/08/2018 30/06/2018 Ninguna
2018 01/04/2018 30/06/2018 Fortalecimiento Institucional Porcentaje de quejas y denuncias que se resuelven mediante acuerdo de Inicio de Porcedimiento

Disciplinario
Eficacia Este indicador muestra el porcentaje de Porcedimientos Administrativos de Responsabilidad radicados

con motivo de la substanciación de una queja o denuncia
Número de procedimientos administrativos de responsabilidad radicados/Total de quejas y denuncias

recibidas durante el periodo señalado
Procedimientos Administrativos de Responsabildiad Trimestral 2018 100% 1 7% Descendente Base de datos del Departamento de Responsabilidades adscrito al OIC del InfoDF Departamento de Responsbilidades adscrito al OIC del InfoDF 20/08/2018 30/06/2018 Ninguna
No contenida en la LTAIPDF

Solicita Información Pública

Normatividad

Accede a nuestra normateca y consulta las leyes, estatutos, decretos, políticas y reglamentos que rigen a este Instituto.

Directorios

Consulta nuestro directorio institucional y otros directorios de interés (Sujetos Obligados, órganos garantes, entre otros).

Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México

La Morena 865 Col. Narvarte Poniente Local 1 C.P. 03020, México D.F.,Tel.: (55) 5636 2120, Fax (55) 5639 2051.